Artur Jabłoński
Radosław Klajn
Kierownik Działu Sprzedaży Samochodów Używanych w Grupie Germaz. Z branżą dealerską związany od ponad dekady. Karierę budował od podstaw, zaczynając w dziale serwisu Mercedes-Benz Grupa Wróbel. W kolejnych latach, pracując dla Inchcape Polska, odpowiadał operacyjnie za zakup samochodów używanych, politykę zakupową samochodów używanych oraz optymalizację powiązanych z nią procesów. Posiada doświadczenie zarówno operacyjne, jak i zarządcze, łącząc na co dzień praktyczną wiedzę operacyjną z efektywnym zarządzaniem stockiem pojazdów używanych.
Od 2024 roku odpowiada za dział samochodów używanych w Grupie Germaz. W swojej pracy koncentruje się na budowaniu przewidywalnych procesów zakupu i sprzedaży samochodów używanych oraz ograniczaniu ryzyka związanego z wyceną pojazdów i zmiennością rynku.
W ramach prezentacji przybliży autorski modelu odkupu i sprzedaży samochodów używanych, który wypracował w odpowiedzi na problemy pojawiające się podczas wyceny i odkupu. Swoje wystąpienie oprze na rzeczywistych transakcjach i przykładach samochodów, które w tradycyjnym modelu najczęściej nie trafiają do stocku dealera. Pokaże, jak dzięki temu podejściu można pozyskiwać dodatkowe pojazdy i ograniczać ryzyko związane z podejmowaniem decyzji zakupowych.
Wojciech Kordalewski
Dealer Akademia
Ekspert branży dealerskiej oraz wykładowca Dealer Akademii. W latach 2000-2015 związany z Grupą PGD, w której pełnił funkcje zarządcze, w tym stanowiska Dyrektora Generalnego i Prezesa Zarządu, odpowiadając za strategię, rozwój i działalność operacyjną firmy. W tym okresie PGD było największą grupą dealerską w Polsce pod względem wolumenu sprzedaży.W ramach działalności Grupy PGD rozwijał również segment samochodów używanych, osiągając wolumen rzędu ok. 4 tys. sprzedawanych aut rocznie.
Przez następną dekadę był związany z ASE Global, gdzie jako konsultant realizował programy rozwojowe i naprawcze dla firm dealerskich, koncentrując się na poprawie rentowności, organizacji procesów oraz efektywności operacyjnej. Obecnie współpracuje z Dealer Akademią - programem rozwojowym dla właścicieli i kadry zarządzającej dealerstw - gdzie prowadzi zajęcia z zakresu zarządzania biznesem dealerskim, rentowności i procesów operacyjnych.
Podczas Forum TOP100 Używane spróbuje policzyć, jakie parametry musi osiągać dział aut używanych, żeby generować zwrot z kapitału na poziomie 100% i stać się biznesem przewidywalnym w zarządzaniu. Pokaże, jaką rolę w budowaniu wyniku odgrywają jednocześnie skala działania i procesy - od organizacji stocku i rotacji po zdolność działu do amortyzowania naturalnych ryzyk wpisanych w biznes aut używanych.
Strateg marketingowy, przedsiębiorca, szkoleniowiec i autor książek poświęconych marketingowi oraz sprzedaży. Założyciel firm Suasio i digitalk, które wspierają firmy w budowaniu skutecznych działań marketingowych i zwiększaniu sprzedaży. Autor książek „Jak pisać, żeby chcieli czytać (i kupować)”, „Skuteczna reklama na LinkedIn” oraz „Zrozumieć marketing”. Na sali szkoleniowej spędził już ponad 6 tysięcy godzin, pracując zarówno z międzynarodowymi markami, jak i lokalnymi biznesami.
Od kilku lat współpracuje również z branżą dealerską, realizując szkolenia i warsztaty dla osób odpowiedzialnych za firmowy marketing. Dzięki temu poznał specyfikę sprzedaży samochodów, ograniczenia wynikające z wytycznych importerów oraz wyzwania związane z pozyskiwaniem klientów na konkurencyjnym rynku motoryzacyjnym.
W trakcie swojego wystąpienia zaprezentuje, jak wykorzystać materiały wideo tworzone na potrzeby sprzedaży samochodów używanych w działaniach reklamowych prowadzonych w mediach społecznościowych. Opowie o tym, jak docierać do potencjalnych klientów za pomocą kanałów takich jak Facebook czy TikTok oraz jak zwiększać skuteczność działań marketingowych bez ograniczania się wyłącznie do tradycyjnych modeli promocji ofert samochodowych.
Suasio / digitalk
Grupa Germaz
Kamil Kozieł
Szymon Perczak
Menedżer działu Dynamica Samochody Używane. Z branżą motoryzacyjną związany od 2000 roku. Przez 17 lat zarządzał dealerstwem Mitsubishi RM Filipowicz, a od 2017 roku odpowiada za rozwój segmentu samochodów używanych w Grupie Dynamica. Obecnie zarządza czterema oddziałami działającymi w ramach programów Certyfikowane Używane, Cupra Approved, CarSelect oraz CarOutlet.
Pod jego nadzorem Dynamica zbudowała jeden z największych biznesów samochodów używanych w polskiej sieci dealerskiej. W ciągu trzech lat firma zwiększyła sprzedaż z 848 do 1878 samochodów rocznie, awansując w efekcie do czołówki rynku. W 2024 roku Dynamica otrzymała podczas Kongresu Dealerów tytuł Dealera Roku Aut Używanych.
Jego zadaniem na Forum TOP100 Używane będzie przedstawienie zmian w filozofii zarządzania tym biznesem - od koncentracji na maksymalizacji wyniku na pojedynczych transakcjach, do modelu skupionego na efektywnym wykorzystaniu kapitału zaangażowanego w stock. Za tymi zmianami poszła przebudowa procesów oraz KPI, które zaczęły premiować rotację i efektywność wykorzystania samochodów, a nie wyłącznie wysokość jednostkowej marży. Nowe podejście zmieniło sposób zarządzania stockiem, pracę zespołu i decyzje handlowe podejmowane każdego dnia.
Aleksandra Sidorowska
Precious Content
Założycielka agencji kreatywnej Precious Content. Specjalizuje się w tworzeniu treści dla marek i twórców internetowych oraz wykorzystaniu nowych narzędzi do produkcji materiałów wideo. Laureatka pierwszej w Polsce nagrody TikToka dla marketerów w konkursie Make TikToks Contest. Na co dzień rozwija brandy w mediach społecznościowych, tworząc formaty, które skutecznie przyciągają uwagę odbiorców.
Podczas jednej z konferencji marketingowych zaprezentowała proces tworzenia materiałów wideo z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, przedstawiając potencjalne rozwiązanie problemu, z którym mierzy się wielu dealerów: jak pokazać klientowi historię i atuty konkretnego samochodu w sposób bardziej angażujący od standardowego ogłoszenia.
Podczas Forum Aleksandra pokaże przygotowany specjalnie na potrzeby wydarzenia film prezentujący samochód używany. Uczestnicy zobaczą, jak przy wykorzystaniu narzędzi AI można zamienić wiedzę o aucie w materiał, który buduje transparentność oferty i pomaga klientowi szybciej podjąć decyzję zakupową. Podejmie tym samym próbę rozwiązania problemu, z którym mierzy się większość dealerów, a który sprowadza się do tego, że handlowcy nie mają czasu ani kompetencji do tworzenia profesjonalnych materiałów dla każdego samochodu. Dzięki wykorzystaniu AI przygotowywanie takich materiałów stanie się szybsze i możliwe do opracowania na większą skalę, bez utraty indywidualnego charakteru komunikacji i głosu konkretnego sprzedawcy.
Ekspert od storytellingu, wystąpień publicznych i budowania narracji. Od lat pomaga menedżerom, przedsiębiorcom i zespołom sprzedażowym tworzyć przekaz, który przyciąga uwagę, angażuje odbiorców i skłania ich do działania. Autor metodyki „4 warstw” oraz założyciel firmy PrezART, specjalizującej się w projektowaniu prezentacji, wystąpień i komunikacji biznesowej.
Współpracował z setkami firm i liderów, pomagając im przekładać wiedzę, dane i doświadczenia na historie, które są zrozumiałe i zapamiętywane przez odbiorców. Jedno z jego wystąpień podczas Kongresu Dealerów zostało najwyżej ocenione przez uczestników wydarzenia, uzyskując średnią ocenę 9,89/10.
Tę wartość postara się poprawić już w trakcie nadchodzącego Forum, pokazując, jak konstruować opisy i materiały o samochodach używanych, które pomagają sprzedawać, wykraczając poza zwykłą informację. Opowie o tym, jak wykorzystać wiedzę o pochodzeniu, historii i sposobie użytkowania auta do tworzenia przekazu zwiększającego zainteresowanie ofertą i ułatwiającego klientowi podjęcie decyzji zakupowej. W połączeniu z narzędziami AI takie podejście pozwoli skalować cały proces bez uzależniania jego jakości od talentu pojedynczego handlowca.
PrezART
Grupa Dynamica
Michał Stążecki
Michał Wąsik
Właściciel firmy KPI Outsourcing oraz doświadczony specjalista w dziedzinie zarządzania wskaźnikowego i finansów w branży dealerskiej. Od lat doradza dealerom i importerom w Polsce oraz Europie w zakresie poprawy efektywności operacyjnej, organizacji procesów oraz rentowności biznesu dealerskiego. Realizuje projekty naprawcze i rozwojowe dla firm dealerskich, a także uczestniczy w certyfikacji kadr importerskich programów samochodów używanych.
Specjalizuje się w zarządzaniu działami handlowymi - zarówno w segmencie aut nowych, jak i używanych - koncentrując się na praktycznym wykorzystaniu wskaźników KPI w podejmowaniu decyzji biznesowych. W Dealer Akademii odpowiada za edukację z zakresu zarządzania działem samochodów używanych.
W trakcie Forum TOP100 Używane podzieli się przykładami szybkich zmian procesowych, które, wdrażane u dealerów, przynosiły realną poprawę wyników działów aut używanych. Pokaże konkretne „quick wins” - działania, które pozwoliły poprawić organizację pracy, efektywność procesów i wyniki biznesowe bez wielomiesięcznych projektów reorganizacyjnych.
Tomasz Betka
Miesięcznik Dealer
Dziennikarz, a od 2016 r. redaktor naczelny miesięcznika „Dealer" (wcześniej przez ponad pięć lat sekretarz redakcji). Autor kilkuset artykułów, opracowań i reportaży poświęconych rynkowi automotive. W swojej pracy przeprowadził niezliczone rozmowy z dealerami i menedżerami branży motoryzacyjnej, obserwując z bliska funkcjonowanie organizacji dealerskich, strategie importerów oraz zmiany zachodzące na rynku sprzedaży samochodów nowych i używanych.
Specjalizuje się w analizie danych rynkowych i trendów wpływających na codzienną działalność autoryzowanych dealerów. Na potrzeby Forum TOP100 Używane przygotowuje specjalną publikację poświęconą rejestracjom samochodów używanych w Polsce, która znajdzie się w dedykowanym wydaniu miesięcznika. Podczas Forum ukaże się też reportaż jego współautorstwa mający pokazać potencjał biznesowy sprzedaży aut używanych, które powinny znajdować się w zasięgu dealerskiego zainteresowania.
Dyrektor ds. Sprzedaży Samochodów Używanych w grupie Carsed. Od blisko 20 lat związany z dealerskim biznesem aut używanych. Karierę rozpoczął w 2006 roku w Auto Plaza - dealerstwie należącym wówczas do japońskiej grupy Summitomo - gdzie współtworzył projekt „Używane jak nowe”. Przez kolejne siedem lat był związany z grupą Krotoski-Cichy, by następnie przejść do Volvo Car Poland, w którym jako Used Car Coach był odpowiedzialny za rozwój programu Volvo Selekt i wsparcie sieci dealerskiej marki w obszarze samochodów używanych.
W 2024 roku dołączył do wywodzącej się z Siedlec grupy Carsed z zadaniem przebudowy i usprawnienia segmentu samochodów używanych. Efekty tych zmian szybko zostały zauważone przez branżę. Firma zwiększyła sprzedaż aut używanych z 788 samochodów w 2023 roku do 1733 aut w roku 2025, równocześnie poprawiając rotację stocku oraz organizację procesów. Podczas Kongresu Dealerów 2025 Carsed otrzymał tytuł Dealera Roku Aut Używanych.
Jako prelegent opowie o zmianach procesowych i organizacyjnych, które pozwoliły Carsedowi ponad dwukrotnie zwiększyć skalę sprzedaży samochodów używanych w ciągu dwóch lat. Pokaże, jakie decyzje dotyczące zespołu, organizacji pracy i zarządzania procesami miały największy wpływ na wzrost wolumenu i poprawę efektywności działania segmentu.
Carsed
KPI Outsourcing | KPI Tech
Artur Białek
Marek Konieczny
Założyciel DCG Dealer Consulting oraz współwłaściciel wydawnictwa „Miesięcznik Dealer”. Od blisko 30 lat zajmuje się analizą ekonomiki biznesu dealerskiego w Polsce, współpracując z właścicielami i zarządami największych grup dealerskich przy projektach strategicznych, inwestycyjnych i rozwojowych. Inicjator Kongresu Dealerów, Listy TOP50 największych grup dealerskich oraz Forum TOP100 - projektów, które od lat dokumentują i analizują zmiany zachodzące na polskim rynku dealerskim.
W swoim wystąpieniu postawi tezę, że dealerzy znajdują się dziś w wyjątkowym momencie - mają możliwość zbudowania tego segmentu na własnych zasadach, zanim zrobią to inni uczestnicy rynku. Punktem wyjścia będzie pytanie, czy za kilka lat handel chińskimi samochodami używanymi będzie obszarem kontrolowanym przez dealerów, czy też powtórzy się scenariusz znany z wielu innych części rynku motoryzacyjnego. To próba spojrzenia kilka lat do przodu i odpowiedzi na pytanie, kto będzie beneficjentem zmian, które właśnie się rozpoczynają.
Dziennikarz miesięcznika „Dealer”. Autor licznych artykułów, analiz i reportaży poświęconych rynkowi dealerskiemu oraz współtwórca „Rozszerzonego Raportu TOP100” - jednej z najważniejszych analiz kondycji polskich grup dealerskich. Odpowiada również za koordynację dwóch projektów rankingowych miesięcznika „Dealer”: „Lider Serwisu” oraz „Internetowy Dealer Roku”.
Specjalizuje się w analizie zagranicznych rynków dealerskich oraz zmian zachodzących w branży motoryzacyjnej na poziomie międzynarodowym. Na łamach „Dealera” regularnie opisuje strategie producentów, nowe modele działania oraz zjawiska, które z opóźnieniem zaczynają wpływać również na polski rynek.
W czasie Forum będzie współtworzył reportaż poświęcony wpływowi ekspansji chińskich marek na rynek samochodów używanych. Materiał skoncentruje się na analizie konsekwencji, na które dealerzy już dziś powinni się przygotowywać - zarówno w obszarze wartości rezydualnych, polityki cenowej, jak i przyszłej struktury rynku wtórnego.
Miesięcznik Dealer
DCG Dealer Consulting
Partner w DCG Dealer Consulting. Twórca miesięcznika „Dealer”, jego pierwszy redaktor naczelny, a obecnie wydawca. Autor analiz dotyczących rynku dealerskiego w Polsce, w tym Listy TOP50 oraz benchmarku finansowego TOP100. Od kilkunastu lat zajmuje się analizą danych branży automotive, sprawozdań finansowych grup dealerskich oraz strategii importerów i dealerów. Koordynator programów konferencji Forum TOP100 oraz Kongresu Dealerów.
Jest inicjatorem projektu Forum TOP100 Używane oraz pierwszej pełnej Listy TOP50 dealerów samochodów używanych w Polsce, opartej na danych całego rynku dealerskiego. W ramach projektu odpowiada za budowę benchmarku segmentu aut używanych oraz analizę skali i modeli działania dealerów w tym obszarze.
Przygotuje trzy reportaże poświęcone tematyce Forum: benchmarkowi rynku dealerskich aut używanych, wpływowi ekspansji chińskich marek na rynek wtórny oraz potencjałowi sprzedaży samochodów używanych w zasięgu dealerów wraz z próbą oszacowania efektu skali i jego wpływu na rentowność tego biznesu.
Michał Siedzieniewski
Miesięcznik Dealer